Услуга
Документация и инструкции
Тех. описания, регламенты, user-guides, onboarding
Пишем документацию так, чтобы ей реально пользовались: структура, примеры, скрин-потоки, чек-листы и ясные правила эксплуатации.
DocsRunbooksGuidesOnboarding
Фокус
Clarity
Формат
MD/PDF
Цель
Ops-ready
Что нужно от клиента
Ссылка на проект/репозиторий или описание системы
Целевая аудитория документации (пользователи/админы/разработчики)
Сценарии и операции, которые надо описать
Требования к формату и стилю
Как выполняем работу
Сбор материала: интервью/доступы/скриншоты
Проектирование структуры (оглавление и логика)
Написание, примеры, чек-листы, runbooks
Актуализация по обратной связи
Результат
Полный пакет документации
Инструкции для пользователей/админов
Runbook для инцидентов и восстановления
Дорожная карта
Чёткий сценарий выполнения работ: от подготовки до результата и передачи артефактов.
Plan → Execute → Deliver
Collect
сбор информации и структуры
Write
создание документации
Polish
вычитка, улучшение, финализация